Minister Beenders: "Albert Heijn brak niet de wet met 2+5-actie"

Fervente koopjesjagers herinneren zich vast nog het najaar van 2025. De Nederlandse supermarktketen Albert Heijn pakte uit met een ongeziene ‘2+5 gratis’-actie, wat gevolgd werd door concurrent Colruyt.

Op het eerste gezicht een grote ‘win’ voor consumenten, maar kritische stemmen binnen de retailsector merkten op dat zulke acties niet zomaar kunnen plaatsvinden. Michon van Doorn, 'Head of pricing & promotions' bij Colruyt, vermoedde al voor het onderzoek dat Albert Heijn zich juridisch goed had ingedekt. Maar ondanks de legaliteit, merkte ze op dat ‘gratis’ nog steeds niet bestaat. “En dan bedoel ik niet onze kost voor het volgen op deze promo door onze prijs te verlagen. Ik verwijs naar de kost van het product. De kost ergens in de keten die iemand betaalt. De retailer, de leverancier, de producent, de klant? Met dan de vraag: hoe houdbaar is dit?”

Kopen in Nederland, verkopen in België

Retailexpert Silvie Vanhout van Gondola had er ook een duidelijke mening over: “Dit maakt de markt kapot”, stelde ze. In een artikel eerder in Vilt kaderde ze hoe ook fabrikanten meebetalen aan zulke acties. In Frankrijk mag er bij wijze van marktbescherming nooit een promoactie gebeuren van meer dan 34 procent.

Vanhout had ook haar vermoeden hoe Albert Heijn deze actie wettelijk kon houden. “Albert Heijn mag niet verkopen met verlies, tenminste, als ze hun aankopen in België doen”, stelde Vanhout. “Maar ze doen hun aankopen in Nederland en daar mag je wél met verlies verkopen. Het is dus volkomen wettelijk, maar je kan erover discussiëren.”

Promo's gecompenseerd met elders duurdere prijzen?

Hoewel het onderzoek geen onwettigheden heeft vastgesteld bij Albert Heijn, zegt minister Beenders in een persbericht dat hij waakzaam wil blijven: dat de promoacties uiteindelijk niet zullen leiden naar duurdere supermarktprijzen. “Ik wil vermijden dat grote kortingen op bepaalde producten worden gecompenseerd door andere producten in de winkel stiekem duurder te maken. Consumenten moeten erop kunnen vertrouwen dat promoties eerlijk en transparant zijn”, stelt hij.

“Daarom zal ik in de toekomst onderzoeken blijven vragen naar prijszetting en promoties in de supermarktsector. Mijn prioriteit blijft dat consumenten correct worden behandeld. Kortingen zijn positief, maar ze moeten altijd eerlijk en duidelijk zijn.”