Tevreden over communicatie door landbouwadministratie?
nieuwsIn opdracht van het Departement Landbouw en Visserij peilt een masterstudent (KU Leuven, campus Antwerpen) naar de tevredenheid over de externe communicatie van de Vlaamse landbouwadministratie. Landbouwers en andere stakeholders mogen hun mening kwijt over de website, de elektronische nieuwsflash, de gedrukte folders en brochures, enz. In de vragen wordt de nadruk gelegd op de nieuwsflash omdat het de bedoeling is deze zo goed mogelijk aan te passen aan de wensen en noden van de abonnees. De enquête maakt de belofte waar dat ze in geen tijd is ingevuld, dat hebben we voor de zekerheid zelf even getest.
Een belangrijk deel van de communicatie van het Departement Landbouw en Visserij is éénrichtingsverkeer: de website, de elektronische nieuwsflash, publicaties allerhande en de ontelbare folders en brochures. Door feedback te vragen van de lezers wil de Vlaamse landbouwadministratie achterhalen of de externe communicatie aan de verwachtingen beantwoordt, en wat er eventueel beter kan.
Een masterstudent van campus Antwerpen KU Leuven stelde een korte enquête van 17 vragen op. Die zou naar verluidt 5 à 10 minuten tijd vergen. Wij namen de proef op de som en kunnen de lezer geruststellen dat het zelfs in minder dan vijf minuten kan. Laat dat een aanmoediging zijn om je mening te geven. Alleen op die manier kan de overheidscommunicatie nog een niveautje hoger getild worden.
Start hier de enquête.