Geld belangrijkste drijfveer voor meeste ondernemers

20,7 procent van de zaakvoerders noemt netto winst het allerbelangrijkste resultaat van hun bedrijf. Pure klantentevredenheid haalt 13,7 procent en is daarmee het op één na belangrijkste. Tewerkstelling op zich haalt slechts 3,8 procent, innovatie één procent. Tevreden bedrijfsleiders besteden meer aandacht aan personeelstevredenheid. Bij de ontevreden bedrijfsleiders gaat meer aandacht naar de kwaliteit van de productie en dienstverlening.

Het realiseren van goede resultaten is volgens de ondervraagde zaakvoerders vooral belangrijk voor de realisatie van hun eigen doel, maar ook voor hun familie. Het realiseren van een bepaalde levenstandaard komt op de derde plaats. Om de resultaten op te krikken, grijpen de ondervraagde zaakvoerders vooral naar investeringen in machines en software (52,2 procent). Interne communicatie (49,2 procent) en publiciteit (48 procent) komen op de tweede en derde plaats. Hoe groter de tevredenheid van de zaakvoerders, hoe meer ze naar interne communicatie en het coachen van medewerkers grijpen om nog betere resultaten te bereiken.

De belangrijkste hinderpaal bij het realiseren van betere resultaten zijn volgens de zaakvoeders economische aspecten (72 procent). De wetgeving (55 procent) en de zoektocht naar geschikt personeel (55 procent) komen op de tweede plaats. De administratie volgt op vier (44 procent). Als de bedrijfsleiders iets zouden kunnen veranderen, opteert 67 procent voor een verlaging van de sociale lasten.(KS)