Hommeles over aantal fouten op kassatickets

Test-Aankoop stelt dat de consument voor een op de negen supermarktproducten de verkeerde prijs betaalt. Fedis baseert zich liever op cijfers van de FOD Economie, waaruit blijkt dat de prijs op ruim 97 procent van de kassatickets correct is. "Elke fout is er voor mij één te veel", reageert minister van Ondernemen Vincent Van Quickenborne.

Uit het onderzoek van Test-Aankoop bleek dat 12 procent van de gecontroleerde producten foutief werd afgerekend aan de kassa. De consumentenorganisatie controleerde 75 supermarkten en 1.478 producten. Fedis verwijst echter naar twee controles van de Algemene Directie Controle en Bemiddeling in september en december 2008.

Daarbij werden respectievelijk 206 en 173 supermarkten gecontroleerd. Voor respectievelijk 18.074 en 16.214 producten werd nagegaan of de prijs aan de kassa wel klopte met de prijs in de winkel. "Alles samen klopte de prijs op het kasticket in minder dan drie procent van de gevallen niet met de prijs die in de winkel aangegeven wordt", weet Fedis.

"Met dat cijfer presteert de sector significant beter dan in 2007, toen nog vier procent van de kastickets afwijkingen vertoonde", luidt het. Volgens de federatie van de distributie was, vergeleken bij september 2008, het aandeel winkels met onregelmatigheden tegen december ook gedaald, van 29 tot 13 procent.

"Elke verkeerde prijsaanduiding is er voor mij één te veel", reageert minister van Ondernemen Vincent Van Quickenborne (Open VLD). "Het minste wat de consument mag verwachten, is dat hij aan de kassa de correcte prijs betaalt. Door de verschillende controles is de situatie verbeterd, maar toch is dat nog onvoldoende. Het doel moet blijven om alleen juiste prijsaanduidingen te hebben. Ik zal met Fedis en Test-Aankoop overleggen hoe we dat kunnen bereiken".

De minister is alvast van plan om, net als in 2008, dit jaar grootschalige controles te organiseren. "De verbetering van de resultaten toont aan dat de controles hun vruchten afwerpen", verklaart Van Quickenborne. Bij nieuwe overtredingen wil de minister hogere boetes opleggen aan de hardnekkige overtreders. "Bij de controle van september 2008 in 206 warenhuizen stelden we 59 overtredingen vast en werden evenveel boetes opgelegd. Die liepen op tot 25.000 euro. In december moesten we maar 22 boetes meer uitschrijven".